Mieszkańcy Zgorzelca, którzy skorzystali z programu Czyste Powietrze i stali się ofiarami oszustw, powinni znać swoje prawa oraz możliwości reakcji na takie sytuacje. W odpowiedzi na takie przypadki, przygotowano szczegółowy poradnik, który może okazać się niezwykle pomocny. Poradnik oferuje informacje o tym, gdzie zgłaszać problemy, z kim się kontaktować oraz jakie kroki podjąć w celu ochrony swoich interesów. Ważne jest, aby nie czekać, lecz jak najszybciej podjąć odpowiednie działania, aby odzyskać swoje pieniądze.
W sytuacji, gdy wykonawca nie dotrzymuje warunków umowy, beneficjenci programu mają prawo do zgłoszenia swoich zastrzeżeń. Wśród możliwych działań zawarte jest prawo do odstąpienia od umowy w określonym czasie, który różni się w zależności od okoliczności podpisania umowy. Istnieją też konkretne wymagania dotyczące rzetelności świadczonych usług, a wykonawca odpowiada za ich jakość oraz zgodność z umową. Sam proces dochodzenia swoich praw może być skomplikowany, szczególnie w przypadku oszustw związanych z nienależycie wykonaną pracą czy nieuczciwymi praktykami finansowymi.
Osoby, które zostały oszukane, powinny zebrać wszelką dokumentację oraz dowody związane z umową, w tym umowy, faktury oraz korespondencję z wykonawcą. Kluczowe jest również złożenie reklamacji, a w razie potrzeby zgłoszenie sprawy odpowiednim organom, takich jak Policja, prokuratura czy Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Możliwość skorzystania z bezpłatnych punktów pomocy prawnej oraz organizacji konsumenckich jest dostępna dla wszystkich, którzy chcą uzyskać wsparcie. W przypadku dalszych problemów i braku satysfakcjonujących rozwiązań, możliwe jest skierowanie sprawy do sądu, jednakże warto rozważyć mediację jako pierwszą opcję do polubownego rozwiązania konfliktu.
Źródło: Urząd Miasta Zgorzelec
Oceń: Jak reagować na oszustwa w programie Czyste Powietrze?
Zobacz Także
